Política de privacidad

1 · Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es AL GOMEZ ADVISORY, titular de la aplicación IINS Coach y del sitio iinscoach.com. Para cualquier cuestión sobre privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a privacidad@iinscoach.com.

No hemos designado delegado de protección de datos: por el volumen y la naturaleza del tratamiento no es obligatorio. Si eso cambia, esta política se actualizará antes.

2 · Qué datos tratamos

Datos de cuenta

Correo electrónico, nombre o nombre de usuario, foto de perfil si la subes, y la fecha de alta. El correo es además la llave que une tu cuenta con tu suscripción.

Perfil deportivo

Deporte principal, objetivo, nivel, marcas personales, grado IINS si lo tienes, y las preferencias de entrenamiento que le cuentas al Coach.

Datos de salud — categoría especial

Son los que el RGPD protege de forma reforzada (art. 9) y los tratamos con tu consentimiento explícito:

• Peso, altura, edad y sexo.
• Alérgenos, intolerancias, lesiones y restricciones que nos indiques.
• Resultados de la batería IINS de ocho pruebas y de los tests que registres.
• Métricas que autorices desde Apple Salud: sueño, frecuencia cardiaca en reposo, energía, pasos y variabilidad, entre otras. Solo las que concedas, y puedes revocarlas en los ajustes de tu iPhone en cualquier momento.

Actividad en la app

Entrenamientos completados, planes de entrenamiento, nutrición y técnica, comidas registradas, tests, logros, rangos y los componentes de tu Clasificación IINS.

Contenido social

Publicaciones, historias, mensajes directos y de grupo, reacciones, comentarios, a quién sigues y quién te sigue, solicitudes, bloqueos y denuncias.

Conversaciones con el Coach

El texto que le escribes, lo que te responde y el resumen de memoria que el sistema genera para que recuerde entre días.

Datos técnicos

Modelo de dispositivo, versión del sistema y de la app, zona horaria, identificador del dispositivo para notificaciones, y registros de error y de uso necesarios para detectar fallos y abusos.

Datos de pago

No vemos ni almacenamos tu tarjeta. El pago lo procesa Stripe en su propio entorno. De ahí recibimos el correo con el que pagaste, el plan contratado, el estado de la suscripción y los datos de facturación que la ley nos obliga a conservar.

3 · Para qué los usamos y con qué base jurídica

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. Retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento anterior, pero sí deja al Coach sin los datos con los que planifica: sin datos de salud, no puede adaptar la carga.

4 · El Coach y la inteligencia artificial

El Coach funciona sobre los modelos de Anthropic, que actúa como encargado del tratamiento. Para responderte se le envía lo necesario: tu perfil, tu plan, tu historial reciente, tu grado y —según tu plan— una valoración de tus métricas o los valores exactos.

• Tus datos no se usan para entrenar modelos de terceros.
• El Coach no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Cada cambio de plan es una propuesta que confirmas tú.
• No es un servicio sanitario. El Coach no diagnostica ni sustituye a un médico, un fisioterapeuta o un dietista-nutricionista. Ante dolor, lesión o cualquier síntoma, consulta a un profesional.

5 · Qué ve el resto de la gente

Es la parte que más nos importa, porque aquí conviven datos de salud con una red social:

• Tus datos de salud nunca salen de tu cuenta. Peso, altura, edad, alérgenos, intolerancias, lesiones y restricciones no se muestran a nadie más, en ningún caso. No hay interruptor que lo cambie, porque no existe la opción de compartirlos.
• Compartir es siempre opcional. Completar un entrenamiento no lo publica. Cada publicación es una decisión tuya, cada vez.
• Nada en directo. La app puede avisar de que alguien ha completado una actividad, nunca de que está entrenando ahora mismo. Hay menores usando la app y no publicamos la ubicación ni la presencia de nadie.
• Si tu perfil es privado, tu contenido solo lo ven quienes hayas aceptado. Bloquear a alguien corta la visibilidad en los dos sentidos.

6 · Quién más los trata

Solo proveedores que nos prestan un servicio, con contrato de encargado del tratamiento y sin permiso para usar tus datos para nada propio:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes.
• Anthropic — el modelo que hace funcionar al Coach.
• Stripe — cobro de la suscripción y facturación.
• Apple — distribución de la app y envío de las notificaciones al dispositivo.
• Expo — distribución de actualizaciones de la app.
• Vercel — alojamiento de este sitio web.

Algunos están en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el marco de adecuación aplicable, con las garantías adicionales que exija cada caso.

No vendemos tus datos, ni los cedemos con fines publicitarios. No hay publicidad en IINS Coach. Solo los comunicaremos a una autoridad cuando una norma nos obligue.

7 · Tu relación con el centro IINS

Si eres socio de IINS y ligas tu código de socio, tratamos ese código y el estado de tu cuota para darte el plan Premium que te corresponde. IINS nos facilita periódicamente la relación de socios con la cuota al día; nosotros no consultamos nada más de tu ficha del centro.

Tus datos de salud, tus entrenamientos y tu actividad en la Tribu no se comparten con el centro por el hecho de ser socio.

8 · Menores de edad

Para usar IINS Coach hay que tener 16 años cumplidos, y así se declara al crear la cuenta.

Si por su año de nacimiento el atleta puede ser menor de edad, el Coach lo trata como tal: nunca déficit calórico, pérdida de peso, ayuno ni suplementos, ni tests de carga máxima; y ante cualquier dolor le pide que lo sepan sus padres o tutores y que lo vea un profesional.

Si detectamos la cuenta de alguien menor de 16 años, la cerramos y borramos sus datos. Si eres madre, padre o tutor y quieres que borremos la cuenta de un menor, escribe a privacidad@iinscoach.com y lo hacemos sin más trámite.

9 · Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa, para poder darte el servicio y para que el Coach tenga tu historial.
• Al borrar tu cuenta, tus datos personales se eliminan. Las historias caducan y se purgan a las 24 horas por diseño.
• Los datos de facturación se conservan el plazo que exige la normativa fiscal y contable, hoy seis años.
• Los registros de seguridad y de denuncias, el tiempo necesario para acreditar lo ocurrido y atender reclamaciones.

10 · Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad en un formato legible. También retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escribe a privacidad@iinscoach.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Borrar tu cuenta lo puedes hacer tú desde la propia app, en Ajustes, sin pedirnos nada.

11 · Seguridad

Todo viaja cifrado. En la base de datos, cada fila de datos personales está protegida por políticas que impiden que una cuenta lea la de otra, y esas políticas se versionan con el código en lugar de tocarse a mano. Auditamos el sistema antes de añadirle funciones, no después.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad en los plazos que marca el RGPD.

12 · Cookies

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad, ni te perfila. Al iniciar un pago, Stripe instala las cookies técnicas que necesita para procesarlo con seguridad.

13 · Cambios en esta política

Si cambia algo de fondo, actualizamos la fecha del encabezado y te avisamos en la app antes de que te afecte. Seguir usando IINS Coach después de un cambio sustancial no equivale a aceptarlo cuando la ley exija un consentimiento nuevo: en ese caso te lo pediremos.